Un cupón es una herramienta de marketing destinada al incremento de ventas de un producto o y la fidelización del cliente.
Un cupón es un material impreso que se incluye en el embalaje del producto u otro soporte de comunicación por el cual el consumidor puede canjear un regalo u obtener un descuento en un producto. Eso se utilizan como medio promocional para conseguir determinados objetivos de mercadeo y contrarrestar acciones de la competencia , incrementar la fidelización y reducir inventario de productos aculados.
También se ah mostrado muy efectivos en el desarrollo de promociones cruzadas en el que dentro de un producto se ofrecen cupones para otro.